线上股票配资门户:在线配资知识-人民币现金收付新规今起施行 遇这些情况可投诉举报

　　此前 ，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局制定了《人民币现金收付及服务规定》
，切实维护人民币法定货币地位，防范和整治拒收人民币现金行为 ，满足社会公众多样化支付服务需求
，构建多元支付方式共同发展下的现金便利流通环境 。规定于今日(2月1日)起施行
。

　　《规定》对收费单位和经营主体的现金收付行为作了哪些规定？

　　《规定》基于分类管理和普遍适用的原则，提出保障现金支付的基本要求。主要包括以下几方面：

　　一 、采取人工方式收款
、提供面对面服务以及线上预约、交易 ，线下完成服务或货物交付
，具备当面收款条件的，应支持现金支付 ，保持合理的零钱备付 。

　　二 、采取无人值守
、机具设备等自助服务模式，以及采用“一卡通 ”结算、进行统一管理的园区 、厂区
、景区、学校等场所
，经营主体应在醒目位置标识支付方式，现金收取转换方式及服务联系电话
。

　　三 、全部交易、支付
、服务均通过网络完成的 ，收费单位、经营主体应提前公示支付方式
，充分尊重公众的知情权和选择权。

　　四 、收费单位
、经营主体委托其他单位代为收款的，委托方应当通过协议、通知 、声明等书面形式 ，要求受托方接受现金 。

　　五
、收费单位推广数字政务
，经营主体开展商业模式创新，应充分考虑公众使用现金的需要以及可能出现的突发情况 ，不得排斥或歧视现金支付
。

　　《规定》对商业银行优化现金服务作出了哪些具体要求？

　　银行业金融机构应严格执行人民币现金管理相关法律法规
，采取措施提高现金服务质量，满足社会公众、收费单位和经营主体的需要：

　　一 、吸收个人客户人民币存款
、具有实体营业场所的银行业金融机构网点应办理现金存取业务、提供现金服务。

　　二 、银行业金融机构应结合现金业务规模
、类型、特点 ，确保现金网点 、自助机具的数量、布局能满足不同客户群体的现金服务需求 。

　　三
、银行业金融机构应依法依规做好回笼人民币的整点
，防止将不宜流通人民币对外支付，防范各类业务风险。

　　四、银行业金融机构作为收费单位 、经营主体收款受托方的 ，应支持人工收取现金
。

　　遇到现金支付不畅问题如何处置？

　　遭遇现金支付不便
、不畅时，应与收费单位、经营主体友好协商解决争议
，依法正确维权。确遇拒收现金，或者采取歧视性措施排斥现金的 ，应妥善保留相应的证据或线索
，通过城市政务热线 、消费者权益保护
、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报，中国人民银行将会同相关部门及时处理 。

(图片来源：中国人民银行)

（文章来源：央视新闻客户端）